El local tiene un ambiente casual y familiar, ideal para disfrutar de una comida rápida. Su horario de atención es de lunes a jueves de 12:00 a 23:30 horas, extendiéndose los viernes y sábados hasta las 00:30 horas, y los domingos hasta las 00:00 horas. Los clientes pueden acceder al lugar fácilmente y realizar pedidos para llevar o disfrutar de una comida en el local.
En el menú de Burger King, destacan las hamburguesas, que se preparan a la parrilla. Además, ofrecen opciones como nuggets, aros de cebolla y diferentes tipos de acompañamientos. También hay opciones de bebidas y postres. A pesar de su popularidad, ha recibido una valoración media de 2.8 sobre 5, lo que indica que la experiencia de los visitantes puede variar. Algunos clientes expresan satisfacción con la rapidez del servicio y el sabor de los productos, mientras que otros han mencionado áreas de mejora en la atención al cliente y la limpieza del lugar.
El teléfono de contacto es +34 682 70 31 33, facilitando la comunicación para consultas o pedidos. La presencia de esta hamburguesería en Viladecans atrae tanto a familias como a jóvenes en busca de una opción de comida rápida. Sin embargo, es importante tener en cuenta las opiniones mixtas de los visitantes, lo que puede influir en la decisión de acudir al establecimiento.
Burger King en Viladecans ofrece un menú variado de comida rápida en un ambiente casual, pero con una valoración que sugiere la necesidad de mejorar algunos aspectos del servicio.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 682 70 31 33
Dirección: Ctra. Variant 245, 90, 08840 Viladecans, Barcelona, Spain
Horario de Burger King
Monday:12-11:30pmTuesday:12-11:30pmWednesday:12-11:30pmThursday:12-11:30pmFriday:12pm-12:30amSaturday:12pm-12:30amSunday:12pm-12am
Opiniones de Burger King
El análisis de sentimientos sobre la hamburguesería Burger King revela una notoria insatisfacción entre sus visitantes. Las opiniones dejan claro que muchos clientes han tenido experiencias muy negativas. En general, la calificación promedio de 2.8 sobre 5 refleja esta desilusión.
Uno de los temas recurrentes en las críticas es el largo tiempo de espera. Varios comensales mencionan haber estado esperando hasta 40 minutos por sus pedidos, lo cual contradice la esencia del concepto de «comida rápida». Este problema de eficiencia es un punto crítico que resalta la necesidad de mejorar los procesos internos del establecimiento.
Además, hay que resaltar que varios visitantes expresan frustración por errores en sus pedidos. Por ejemplo, se olvidaron de incluir productos solicitados como café, shake de fresa y los ingredientes extra por los que se pagó. Esto no solo afecta la experiencia del cliente, sino que también lleva a cuestionar la capacitación del personal. La falta de atención al detalle parece ser un detrimento clave en la calidad del servicio.
La mala gestión de los equipos también fue un tema destacado. Los problemas con las máquinas de pedidos y las puertas de acceso generan una sensación de desorganización. Los clientes se sienten impotentes cuando las herramientas que deberían facilitar su experiencia fallan.
Sin embargo, no todas las opiniones son negativas. Algunas personas mencionan que el sistema de pedidos en pantalla funciona bien y que ciertos menús, como el Angus, son recomendables. Esto indica que hay aspectos positivos que podrían potenciarse si se abordaran las áreas problemáticas.
Creo que Burger King necesita una reflexión profunda sobre su operación en este local específico. Escuchar las voces de sus clientes podría guiar hacia un cambio necesario. Con una atención adecuada a estos problemas, existe la oportunidad de elevar su calificación y recuperar la confianza de los visitantes. Mientras tanto, mi recomendación es clara: evitar esta sucursal hasta que realicen las mejoras necesarias. La experiencia que prometen necesitaría alinearse con las expectativas que genera la marca.