Los clientes pueden disfrutar de una variada selección de hamburguesas artesanales que destacan por su calidad y frescura. El menú ofrece opciones que van desde clásicos hasta combinaciones innovadoras, todas elaboradas con ingredientes de primera. La atención al detalle en cada receta hace que cada bocado sea una experiencia única.
El horario de atención de Hamburguesa Nostra es amplio y conveniente. Abre de lunes a sábado de 12:00 PM a 9:45 PM y los domingos de 12:00 PM a 8:45 PM. Esto permite a los visitantes disfrutar de sus platillos favoritos en distintos momentos del día. Además, el teléfono de contacto +34 915 75 91 72 está disponible para consultas y reservas.
Su valoración media de 4.1 sobre 5 refleja la satisfacción de los clientes que han disfrutado de su oferta gastronómica. Los comensales elogian no solo la calidad de las hamburguesas, sino también el servicio al cliente. El personal es amable y atento, lo que contribuye a una experiencia agradable.
La decoración del local es moderna y atractiva, lo que crea un ambiente ideal tanto para una comida casual como para una cena con amigos. La limpieza y el orden son aspectos que también se valoran positivamente.
Hamburguesa Nostra es un lugar recomendable para quienes buscan disfrutar de hamburguesas deliciosamente elaboradas en un ambiente agradable en el corazón de Madrid.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 915 75 91 72
Dirección: Gourmet Experience Goya, Calle de Goya, 87, Salamanca, 28001 Madrid, Spain
Horario de Hamburguesa Nostra
Monday:12-9:45PMTuesday:12-9:45PMWednesday:12-9:45PMThursday:12-9:45PMFriday:12-9:45PMSaturday:12-9:45PMSunday:12-8:45PM
Opiniones de Hamburguesa Nostra
Al analizar las opiniones de los visitantes de Hamburguesa Nostra, se percibe una mezcla de sentimientos que reflejan tanto momentos positivos como negativos. La puntuación media de 4.1 sobre 5 sugiere que, en general, la experiencia es favorable, pero hay detalles significativos que no deben pasarse por alto.
Por un lado, muchos comensales destacan la calidad de las hamburguesas. Comentarios como «el lugar perfecto para disfrutar de una hamburguesa» y «la hamburguesa trufada fue deliciosa» resaltan que la comida es el punto fuerte del establecimiento. Estos aspectos positivos generan una impresión favorable: las hamburguesas son suaves y bien preparadas, lo que puede hacer que los visitantes regresen.
Sin embargo, la experiencia del servicio ha sido motivo de quejas frecuentes. Varios clientes mencionan problemas serios con el personal, especialmente con la gerente. Uno de los comentarios más impactantes dice: «La peor gerente que he visto en mi vida». Esta crítica resalta una falta de atención al cliente, ya que muchos se sintieron ignorados y desatendidos. La espera de 15 minutos a pesar de tener mesas disponibles es inaceptable y crea frustración entre los comensales.
Las críticas al servicio continúan, con menciones sobre una dependienta poco amigable que usaba auriculares mientras trabajaba. Esto genera una sensación de desinterés por parte del personal, lo que afecta la experiencia global del cliente. Además, la distribución inadecuada de los pedidos, como servir primero a quienes llegaron después, aumenta la insatisfacción.
En cuanto a la comida, algunas reseñas indican decepciones, como el caso de un pollo subcocido y raciones pequeñas. También se señala un problema con la gestión de los complementos, donde se repartieron entre mesas en lugar de cocinar más. Este tipo de situaciones contribuyen a una sensación de que todo se siente apresurado y poco cuidado.
Hamburguesa Nostra ofrece hamburguesas de buena calidad, pero su servicio necesita una revisión urgente. La atención al cliente debe ser prioritaria para transformar una experiencia potencialmente excelente en una realidad positiva para todos. Si se mejora la atención personal, es probable que veamos una gran mejora en la satisfacción del cliente.